【范围】中级版及以上版本支持
【功能举例】
美容店原本发放的优惠券是全部美容项目通用,现商家将其修改为仅面部护理项目可用;健身房把全场通用优惠券,调整为只在指定的瑜伽课程、普拉提课程使用
【功能价值】
商家能依经营重点、项目热度灵活调整优惠范围,精准吸引目标客群,提升特定项目销量,实现更高效的营销
【描述】
【范围】高级版支持
【功能举例】
商家在抖音端将客服类型选定为抖音来客 IM 客服。当消费者在门店的抖音小程序里,针对产品/服务问题发起咨询时,商家无需切换平台,在抖音来客后台便能直接查看消息,并及时予以解答,极大提升了沟通效率
【功能价值】
助力商家满足抖音合规要求,与抖音生活服务原生客服能力打通,同一套系统接待咨询,极大提升客服效率,优化用户咨询体验,增强用户粘性与商家竞争力
【描述】